Qualitätsmanagement
Das Qualitätsmanagement des Krankenhauses ist dem vom Kuratorium damit beauftragten Qualitätsmanager,
Pflegedirektor Hendrik Flöttmann, unterstellt.
Das Krankenhaus bereitet sich auf die Zertifizierung nach KTQ und ProCumCert vor.
Neben diesen eigenen Initiativen nimmt das Krankenhaus an allen gesetztlichen Qualitätssicherungsmaßnahmen teil.
Unseren ausführlichen Qualitätsbericht können Sie
hier (PDF, 1.7 MB) einsehen.
Ein wichtiges Anliegen im Rahmen des Qualitätsmanagements sind uns auch Lob und Tadel unserer Patienten.
Wir gehen allen Mitteilungen nach und beantworten alle Schreiben von Patienten oder Angehörigen.
Sie können sich direkt an
uns oder an unsere
Patientenfürsprecherin wenden.
In der Eingangshalle gegenüber der Aufzugsgruppe finden Sie auch unseren Kummerkasten, dem Sie Ihre Beschwerden
oder Anregungen auch in Schriftform anvertrauen können.
Weiterhin können Sie hier die Auswertung über die Daten der Qualitätssicherung Neonatologie NRW einsehen.
Download (PDF, 799 KB)
