Rat und Hilfe
Seelsorge
Heilige Messe, Ökumenische Gottesdienste
Der Stiftungsauftrag und unser Selbstverständnis bilden die Grundlage für die christliche Ausrichtung unseres
Handelns in der Behandlung, Pflege, Organisation und Verwaltung unseres Krankenhauses.
Zentraler Mittelpunkt dieses Bewusstseins ist daher die Kapelle im Erdgeschoß des Krankenhauses.
Hier werden regelmäßig die Hl. Messe und ökumenische Gottesdienste gefeiert. Über die Haus-TV-Anlage
kann von jedem Zimmer die Kapelle ganztags eingesehen werden. Tagsüber ist die Kapelle für Besuche geöffnet.
Dem Wunsch nach Hilfe und Heilung, mit dem die Patientinnen und Patienten zu uns kommen, wollen unsere Seelsorgerin und unser
Seelsorger im Geist der Ökumene durch ihre Begleitung unterstützen
- mit Gesprächen
- durch "da sein und zuhören"
- durch mitfühlen
- durch Ermutigung in Zeiten der Suche und Klärung
- durch Wegbegleitung für die Patientinnen und Patienten und deren Angehörige, gerade wenn eigene Erfahrungen an Grenzen stoßen
- Religiöse Angebote
Zur seelsorgerlichen Begleitung werden Hl. Messen, Gottesdienste, Andachten, Abendmahls-feiern und Austragung der Krankenkommunion,
Krankensegnungen, Beichtgespräche und die Aussegnung von Verstorbenen angeboten.
Zur Krankenhausseelsorge gehört auch die Seelsorge für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Krankenhauses. Besondere
seelsorgerliche Angebote richten sich an Einzelne oder Mitarbeitergruppen.
Heilige Messen:
Hl. Messen montags 19.00 Uhr, samstags 10.00 Uhr.
Die Hl. Kommunion wird auf Wunsch in die Zimmer gebracht.
Evang. Gottesdienst:
Jeweils am 1. Mittwoch im Monat.
Ökumenischer Gottesdienst: mit besonderer Ankündigung
Besuchsdienste der verschiedenen Pfarreien besuchen die Patienten aus den Ortsteilen.
Zudem gibt es im Haus eine Gruppe "ökumenische Krankenhaushilfe", die auf den Stationen dem Einzelnen Hilfsangebote
und Hilfestellungen (nach Anfrage) anbieten.
Sozialdienst
Die medizische, pflegerische und seelsorgerliche Betreuung wird ergänzt durch den Krankenhaussozialdienst.
Der Krankenhaussozialdienst vermittelt Hilfe zur Selbsthilfe zur Bewältigung der krankheitsbedingten Folgen,
sei es ambulante oder stationäre Pflege oder Altenpflege, Reha-
bilitationsmaßnahmen, Anschlussheilbehandlungen
oder andere Hilfsangebote.
Der Krankenhaussozialdienst ist eine Gemeinschafts-
einrichtung in der Kooperation Arnsberger Krankenhäuser.
Eine unmittelbare Zusammenarbeit zwischen dem St. Johannes-Hospital Neheim und dem Marienhospital Arnsberg
auch auf diesem Gebiet ermöglicht eine krankenhaus-
übergreifende Sozialarbeit bei Verlegungen von Patienten.
Kritik und Anerkennung
Unser Ziel ist es, unsere Organisation und unsere Leistungen ständig zu verbessern. Deshalb nehmen wir Kritik
oder Beschwerden unserer Patienten und Besucher sehr ernst. Jeder Beschwerde, die uns erreicht, gehen wir nach
und gerne teilen wir Ihnen rückmeldend mit, ob und wie Abhilfe geschaffen werden konnte.
Wenn Sie Ihr Anliegen in schriftlicher Form einreichen möchten, finden Sie in der Eingangshalle gegenüber der
Aufzugsgruppe unseren Kummerkasten, dem Sie Ihre Beschwerden oder Anregungen anvertrauen können. Weiterhin können
Anregungen, Kritik oder Beschwerden schriftlich, mündlich oder per E-Mail auch über die Patientenfürsprecherin
des Karolinen-Hospitals Hüsten an uns gerichtet werden. Die Patientenfürsprecherin vertritt die Patienteninteressen
gegenüber dem Krankenhaus. Wenn Sie mit ihr Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie uns per E-Mail Ihre Adresse.
Sie meldet sich umgehend bei Ihnen.
Möchten Sie mit Ihrem Anliegen direkt in Kontakt mit uns treten, dann benutzen Sie bitte unser Kontaktformular, um uns Ihr Lob oder Kritik mitzuteilen.
Natürlich freuen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch über jede Art der Anerkennung durch unsere Patienten und Besucher.
Ihre Anerkennung motiviert unsere Mitarbeiter und gibt ihnen die Gewissheit, dass die geleistete Arbeit und Zuwendung auch bei den
Patienten angekommen ist. Auch hier steht Ihnen das Formular zur Verfügung, wir leiten Ihr Lob dann an die
entsprechenden Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter oder Abteilungen weiter.
Thomas Böddeker
Andacht
Krankenhausseelsorger im Gespräch
Patientenfürsprecherin
